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你好律师,求解答假如在广州市从化地区超市倒闭了购物卡怎么办

吴亮律师2025-07-21诸暨法律咨询

超市倒闭购物卡可退。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退还购物卡余额。若不及时处理,可能导致资金损失且维权难度增加。
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购物卡问题处理可协商、调解或登记。先与经营者协商,不成则求助于消费者委员会调解,,仍无法解决则到工商所登记数额较大将移交公安。
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超市倒闭购物卡可这样处理:1. 立即联系经营者协商退款;2. 协商无果,向消费者委员会申请调解;3. 调解不成,到工商所登记情况;4. 若数额超5万,工商部门将移交公安处理。
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